Книга "Взлом маркетинга, наука о том, почему мы покупаем" - Автор Фил Барден
Внимание: Оригинал в твердом переплете!
В совсем недавние времена маркетинг был искусством, в котором каждый старался действовать по своему разумению. Идея поставить маркетинг на научную основу, исследовать поведение потребителей через призму законов психологии лежит в основе книги Фила Бадена «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем». Исследование нейропсихологических законов поведения покупателей и объяснения того, как можно применить полученные результаты для маркетинга, необходимы для успешного продвижения товаров и услуг.
Полученная научная концепция опровергает представление о правильности существующих базовых установок маркетинга. Но она работает и приносит убедительные результаты.
Ф.Байден в книге «Взлом маркетинга» дает перевод теоретической системы сложившейся в многолетних исследованиях на простой язык практики. По всей книге разбросано огромное число способов увеличить ценность продукта. Перед читателем стоит задача их найти, собрать и систематизировать. Останется только применить их у себя и получить значительный рост числа продаж.
Как утверждает Фил Баден на основе изученных данных биологически и психологических процессов принятия решения о покупке, на решение в значительной мере влияет ситуация (автопилот), а не сознательный разумный выбор(пилот). Поэтому маркетолог может и должен создать такую ситуацию. Для этого автор предлагает определенные инструменты воздействия. Действенность инструментов подтверждена убедительными и красивыми примерами. Вот один из них. Вода Voss позиционировалась производителем как «украшение стола класса премиум…. Ее подают в только в ресторанах и барах. Воду этой марки пьют знаменитости.» В итоге «производители Voss подняли цену на воду до такой степени, что система автопилота против воли была озадачена: «Должно быть, это превосходная вода, раз она настолько дороже обычной».
Еще один пример. «Автомобили Volkswagen Sharan и Ford Galaxy идентичны — причем сборка обоих производится на одних и тех же заводах, — но покупатели готовы заплатить на две тысячи долларов больше за VW благодаря созданной брендом ауре.» Все примеры выразительны и интересны, они просто требуют применить их на практике.